top of page

РЕГЛАМЕНТ
Сервис Healino.pl


I. Определения:
1.    Регламент – настоящий регламент предоставления услуг через сервис Healino.pl.
2.    Сервис Healino.pl – веб-сайт www.healino.pl вместе со всеми его подстраницами, служащими для предоставления услуг посредством электронных средств, а также мобильное приложение.
3.    Продавец – компания HEALINO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością с зарегистрированным офисом в Варшаве, внесенная в Реестр предпринимателей Национального реестра судебных решений судом района города Варшавы в Варшаве, XIII экономический отдел Национального реестра судебных решений под номером KRS:0000679373, с номером NIP: 1132942828 и REGON: 367337494, адрес места осуществления деятельности и адрес для направления писем: Plac Bankowy2, 00-095 Варшава, электронная почта: info@healino.com, телефон: +48 784 877 672.
4.    Пользователь – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, использующее услуги Продавца через сервис Healino.pl.
5.    Договор – договор о предоставлении услуги посредством электронных средств, заключенный в соответствии с Регламентом между Продавцом и Пользователем, предметом которого является услуга, определенная в настоящем Регламенте.
6.    Абонемент – плата за использование услуги.
7.    Услуга – услуга, предоставляемая электронным способом Поставщиком в пользу Получателя услуги через сервис Healino.pl.


II. Общая информация:
1.    Настоящий документ определяет условия доступа и использования сервиса Healino.pl, включая веб-сайт по адресу: www.healino.pl, а также условия использования услуг.
2.    Каждый Пользователь с момента начала действий, направленных на использование сервиса Healino.pl, обязан ознакомиться, соблюдать и принимать настоящий Регламент.
3.    Сервис Healino.pl могут использовать только совершеннолетние лица, обладающие полной дееспособностью. Совершая действия, направленные на использование сервиса Healino.pl, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и обладает полной дееспособностью.
4.    Пользователь, оплатив абонемент, подтверждает, что ознакомился с Регламентом и принимает все содержащиеся в нем условия.
5.    В случае отказа от согласия со всеми условиями Регламента следует прекратить использование веб-сайта www.healino.pl и немедленно покинуть его.
6.    Пользователь обязуется использовать сервис Healino.pl в соответствии с действующим законодательством и правилами общественного взаимодействия.
7.    Вопросы или замечания относительно веб-сайта и сервиса Healino.pl, а также контакт с Продавцом возможны по адресу электронной почты: info@healino.com.
8.    Каждый Пользователь имеет возможность ознакомиться с Регламентом в любое время перед заключением Договора. Регламент доступен на веб-сайте www.healino.pl. Регламент можно в любое время скачать и распечатать.


III. Правила использования сервиса Healino.pl:
1.    Приняв Регламент, Пользователь имеет право просматривать, копировать, печатать и распространять содержимое веб-сайта www.healino.pl без изменения текста, при условии использования этого материала исключительно в информационных и некоммерческих целях, а каждая копия должна содержать информацию об авторских правах или данные об авторе материала.
2.    Запрещено использование сервиса Healino.pl: 
a. способом, нарушающим закон, несоответствующим закону, направленным на незаконные цели, 
b. с целью нанесения вреда, 
c. для отправки, осознанного получения или использования контента, несоответствующего настоящему Регламенту,
d. для передачи или провокации к отправке незапрошенной или несанкционированной рекламы или вспомогательных материалов, а также любых подобных форм, относящихся к категории спама,
e. с осознанным передачей любых данных, отправкой или загрузкой любых материалов, содержащих вирусы, трояны, шпионское программное обеспечение, рекламное программное обеспечение или другие вредоносные программы, неблагоприятно влияющие или угрожающие функционированию любого программного обеспечения или оборудования, а также угрожающие Пользователю.


IV. Общие условия предоставления услуг через сервис Healino.pl:
1.    Продавец через сервис Healino.pl предоставляет следующие услуги: 
a. доступ к тестам, определяющим состояние здоровья и позволяющим персонализировать индивидуальный план питания, 
b. доступ к индивидуальному плану питания, включающему набор рецептов, входящих в план питания на выбранное количество приемов пищи в день, 
c. заказ блюд, входящих в план питания, с обязательством доставки через сервис Healino.pl в соответствии с регламентом доставки блюд.
2.    Для доступа к сервису Healino.pl и использования услуги необходимо зарегистрироваться на веб-сайте www.healino.pl и создать аккаунт. Также можно войти, используя аккаунт Facebook или аккаунт Google.
3.    После регистрации каждого последующего использования услуги требуется вход с использованием данных, предоставленных при регистрации, или с использованием учетной записи Facebook или учетной записи Google.
4.    Пользователь через сайт Healino.pl может заказать услугу, состоящую в создании одного из доступных планов питания, составленного индивидуально для пользователя после предоставления им необходимой информации. Предоставление информации происходит путем ввода/отметки соответствующего выбора на веб-сайте www.healino.pl.
5.    Условием использования услуги, предоставляющей доступ к индивидуальному плану питания, является наличие активной подписки на выбранный пакет. Стоимость подписки видна и доступна перед выбором пакета.
6.    Стоимость подписок выражена в польских злотых (PLN) и является брутто-ценой, включающей налог на товары и услуги в размере, действующем на момент оплаты.
7.    Подписку можно оплатить с использованием методов, предлагаемых платежным сервисом.
8.    Оплата, согласно Положению, может быть произведена после выбора плана питания на сайте www.healino.pl. Оплата считается заключением договора.
9.    Активация конкретной подписки происходит с момента подтверждения зачисления платежа.
10.    В рамках подписки пользователь получает доступ к услуге на протяжении 365 дней, начиная с момента активации до 24:00 последнего дня срока действия данной подписки.
11.    Срок действия подписки является непрерывным и непрерывным, и не зависит от количества дней, включенных в этот период, в индивидуальные диетические планы, созданные в этот период.
12.    Невыполнение пользователем действий, позволяющих создать индивидуальный план питания, не влияет на срок действия доступа к услуге.
13.    Услуга в виде доступа к тестам, определяющим состояние здоровья и позволяющим персонализировать индивидуальный план питания, является бесплатной.
14.    Исполняя обязанность, вытекающую из статьи 6 пункта 1 Закона от 18.07.2002 г. об оказании услуг посредством электронной торговли (т. е. Dz. U. Z 2020 r. poz. 344), Продавец информирует, что использование услуг связано с передачей данных через общественную сеть Интернет и, следовательно, несет риски, характерные для сети Интернета.


V. Условия заключения и расторжения Договора о предоставлении услуг:
1.    Договор считается заключенным с момента оплаты в порядке, установленном в настоящем Регламенте. Использование Услуги осуществляется в соответствии с правилами, установленными в настоящем Регламенте.
2.    Договор заключается на определенный срок, действует в течение срока действия Абонемента.
3.    Продавец вправе расторгнуть Договор с Пользователем, если он использует Регламент несогласно настоящему Регламенту.
4.    Договор о предоставлении Услуги может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.


VI. Технические требования:
1.    Технические условия использования Сервиса имеют значение для правильной работы, отображения в веб-браузере и мобильном приложении, используемом Пользователем, а также для безопасности передачи данных.
2.    Для использования Сервиса необходимо: 
a. наличие конечного устройства с доступом к Интернету и веб-браузером: 
• Chrome 
• Internet Explorer
• Safari. 
b. наличие активной и правильно настроенной электронной почты.
3.    При желании использовать Сервис на мобильном устройстве необходимо иметь устройство с операционной системой iOS или Android.
4.    Использование Сервиса также может быть возможным с использованием других веб-браузеров, не указанных выше, однако в таком случае Продавец не гарантирует работу Сервиса в соответствии с его целями и не несет ответственности за ошибки или ущерб, возникший в результате использования такого браузера.
5.    Продавец оставляет за собой право ограничить или невозможным сделать доступ к услугам, предоставляемым в рамках Сервиса Healino.pl, в период проведения технического обслуживания информационных систем, за что Продавец не несет ответственности.
6.    О необходимости проведения технического обслуживания Продавец обязуется уведомлять на сайте www.healino.pl с соответствующим предупреждением.


VII. Авторские права и интеллектуальная собственность:
1.    Индивидуальный диетический план, создаваемый через сервис Healino.pl и являющийся предметом Услуги, а также друujq контент, предоставляемые Пользователям в рамках доступа к Сервису Healino.pl, являются произведением и подлежат защите в соответствии с Законом от 4 февраля 1994 года о авторском праве и смежных правах (т. е. Dz. U. Z 2019 г. poz 1231).
2.    Заключение Соглашения не влечет передачи собственности авторских прав на упомянутые в п. 1 произведения, не является также основанием для требования заключения соглашения о передаче таких прав.


VIII. Права потребителя:
1.    Пользователь вправе отказаться от Соглашения в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин и без дополнительных расходов.
2.    Отказ от Соглашения может быть осуществлено путем направления заявления об отказе на адрес электронной почты: info@healino.com.
3.    Образец заявления прилагается к настоящему Регламенту.
4.    В случае отказа от Соглашения оплаченный Абонемент подлежит возврату на банковский счет, с которого произведена оплата.
5.    После получения индивидуального диетического плана Пользователю не предоставляется право отказаться от Соглашения.
IX. Персональные данные Пользователя и риск передачи данных.
1.    Подробная информация о обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.
2.    Оповещая в соответствии с требованиями статьи 6 пункта 1 Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении услуг электронной коммерции (т. е. Dz. U. Z 2020 г. poz. 344), Продавец информирует, что, независимо от защиты обработки персональных данных Продавца, использование Услуг связано с передачей данных через общественную сеть интернет и, следовательно, обременено риском, характерным для интернета.


X. Ответственность:
1.    Тест, выполненный Пользователем при использовании Сервиса Healino.pl, а также результаты этих тестов имеют информационную ценность. Также другая информация, содержащаяся в Сервисе, не является источником медицинских знаний и не является медицинскими советами, не может быть рассмотрена как замена консультации врача или диетолога.
2.    Продавец не несет ответственности за неправильное употребление Пользователем приготовленных блюд по диетическому плану, созданному в рамках Услуги, включая употребление блюд в противоречие состоянию здоровья.
3.    Продавец не несет ответственности за последствия употребления блюд, определенных в диетическом плане, созданном в рамках Услуги, возникшие в связи с существующими и перенесенными Пользователем заболеваниями, такими как артериальная гипертензия, диабет, лактозная непереносимость, существующие аллергии и употребление лекарств.
4.    Продавец не несет ответственности за ущерб, связанный с использованием Услуги и вытекающий из выявления заболеваний, ранее неизвестных Пользователю.
5.    В случае сомнений относительно отсутствия противопоказаний для употребления блюд, определенных в диетическом плане, Пользователь должен проконсультироваться с врачом.
6.    Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший в связи с исполнением Соглашения, без предварительной консультации врача.
7.    Продавец не несет ответственности за ущерб, понесенный третьим лицом, не являющимся Пользователем, вследствие употребления блюд, определенных в индивидуальном диетическом плане Пользователя.
8.    Индивидуальный диетический план, составленный в рамках Услуги, не предназначен для беременных или кормящих женщин, а также для людей, страдающих диабетом, независимо от его типа.
9.    Healino использует результаты тестов на здоровье и информацию, предоставленную пользователями, чтобы давать рекомендации по планам питания, рецептам. Несмотря на то, что Healino прилагает разумные усилия для обеспечения соответствия таких рекомендаций потребностям в питании, образу жизни и вкусам пользователя, по возможности используя международные руководства и рекомендации по здоровью, Healino не может и не заявляет и не гарантирует, что пользователь найдет рекомендации, подходящие для его здоровья, его/ее вкусах, потребностях в питании и/или здоровье и что такие рекомендации безопасны и уместны. Healino не является аккредитованным специалистом в области здоровья или питания и не имеет полной истории здоровья каждого пользователя. пользователи должны консультироваться со своими медицинским специалистом, проведать все необходимые исследования и использовать здравый смысл, прежде чем сделать какой-либо питание или пищевый выбор. Содержимое Сайта и Услуг, включая, помимо прочего, тесты на здоровье, НЕ являются заменой профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения.


XI. Рекламации:
1.    Рекламации по предоставляемым Услугам и функционированию Сервиса Healino.pl могут быть поданы следующим образом: 
a. по электронной почте по адресу: info@healino.com,
b. в письменной форме по адресу местонахождения Продавца.
2.    Срок подачи рекламации составляет 7 дней с даты события, являющегося основанием для рекламации.
3.    Рекламационное заявление должно содержать как минимум указание Пользователя, подающего рекламацию, точное указание обстоятельств, являющихся основанием для рекламации, а также указание ожидаемого способа решения проблемы.
4.    Продавец предоставляет ответ на рекламацию в течение 30 дней с момента ее получения. Если рекламационное заявление не содержит всех данных, о которых говорится в пункте 3, или для рассмотрения рекламации требуется дополнительная информация, Продавец обратится к Пользователю с запросом на их предоставление в течение не более чем 7 дней.
5.    Ответ на рекламацию, независимо от способа ее подачи, будет направлен Пользователю на адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Пользователя, за исключением случаев, когда в рекламационном заявлении указан другой адрес электронной почты, на который должен быть отправлен ответ.


XII. Заключительные положения:
1.    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Регламент. О внесении изменений Продавец уведомит, разместив на веб-сайте www.healino.pl информацию не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
2.    Изменения в Регламенте не применяются к Пользователям, которые приобрели доступ к Услуге в период действия предыдущей версии Регламента.
3.    Все споры, возникающие в связи с использованием Пользователем услуг, предоставляемых Продавцом, в случае обращения в суд, будут рассматриваться судом, компетентным по месту нахождения Продавца.
4.    Если какое-либо положение Регламента признается недействительным или противоречащим закону, Регламент действует в той степени, в которой недействительность или противоречие закону не установлены.
5.    Регламент вступает в силу с 01.11.2020 г.

bottom of page